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| Le principe : | |
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| Vous installez un petit logiciel gratuit sur votre PC, garanti sans virus ni cheval de troie, qui nous permet, avec votre accord, de "prendre la main" à distance quelle que soit votre situation géographique.
La connexion est entièrement sécurisée et vous pouvez suivre constamment le déroulement de notre intervention.
L'intérêt de ce système de connexion est autant utile que pédagogique car nous pouvons vous expliquer pas à pas nos actions et nos corrections.
L'installation du logiciel de communication ne prend que quelques minutes et n'est a effectuer qu'une seule fois, grâce à notre système de dialogue en ligne nous pouvons intervenir sans délai directement sur votre installation. |
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| La facturation : | |
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| Si vous avez un contrat d'assitance ou acheté un crédit d'heures, la durée de l'intervention (décomptée par tranche de 30mn) est déduite de votre compte.
Si vous n'avez pas de contrat d'assistance à la fin de l'intervention une facture vous est adressée par mail en format PDF que vous pouvez régler par virement bancaire ou par chèque. | |
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| Cliquer ici pour installer le logiciel de connexion | |
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| Cliquer ici pour obtenir les instructions pour la connexion | |
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Vous pouvez poser vos questions en ligne ou faire une demande d'assistance à distance.
Laissez un message avec vos coordonnées, vous serez contacté dans les 24 h.
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